AI 활용의 오해: 단순 질의응답 넘어 자동화로 생산성 극대화해야

Reddit 사용자 BruhItsKirk는 많은 사용자들이 ChatGPT와 같은 AI 모델을 에세이 작성이나 재미있는 답변 확인 등 피상적인 용도로 사용하는 것에 대해 비판했습니다. 그는 AI의 진정한 가치는 단순한 대화가 아닌, 실제 업무 프로세스에 연결하여 자동화를 구축하는 데 있다고 강조합니다. 예를 들어, 자신의 경우 이메일 수신을 감지하고 내용 분석 후 리드, 지원 요청, 스팸 등으로 분류하여 자동으로 응답하거나 검토 대기열에 추가하는 시스템을 구축했습니다.

BruhItsKirk는 또 다른 예시로 블로그 게시글 하나를 작성하면 AI가 이를 기반으로 트위터 스레드, 링크드인 게시물, 인스타그램 캡션, 이메일 뉴스레터, TikTok 스크립트 등 각 플랫폼에 최적화된 형태로 자동 변환하는 시스템을 구축했다고 설명합니다. 이러한 자동화를 통해 매주 하루 정도 소요되던 업무 시간을 절약할 수 있었다고 합니다. 그는 이러한 자동화 설정이 어렵지 않으며 대부분의 도구가 무료로 제공된다고 덧붙였습니다.

BruhItsKirk는 AI와의 대화가 유용하지 않다는 것은 아니라고 언급하며, 본인 역시 문제 해결을 위해 매일 Claude를 사용한다고 밝혔습니다. 하지만 현재 많은 사용자들이 '프롬프트 입력 후 답변 받기'라는 제한적인 사고방식에 머물러 있으며, AI의 잠재적 가치 90%를 활용하지 못하고 있다고 지적했습니다. 그는 다른 사용자들의 자동화 구축 경험에 대한 의견을 묻는 질문으로 글을 마무리했습니다.